Offerte Berekening: Voorkom Rekenfouten in uw Offertes
Als u regelmatig offertes schrijft, zal het u wellicht al eens zijn overkomen: rekenfouten in uw offertes. Een rekenfout in uw offerte maakt een slechte indruk bij uw opdrachtgever. Uw offerte wordt dan het middelpunt van allerlei adhoc-achtige berekeningen na het ontdekken van de rekenfout. U ziet het al voor zich: uw opdrachtgever pakt zijn rekenmachine en slaat aan het rekenen. Onzekerheid alom en een deuk in uw professionele imago.
Rekenfout Offertes en reactie klant
In het gunstigste geval reageert uw klant er laconiek op, in het ergste geval wil uw klant met iemand die rekenfouten maakt in zijn offertes geen zaken doen. Dat geldt in veel gevallen voor perfectionisten die vaak precies zijn, plichtsgetrouw, stipt, zorgvuldig en principieel. Ze hebben vaak het idee dat het altijd beter kan en zijn dan ook niet gauw tevreden. Alles wat ze doen, willen ze volkomen correct doen en op de juiste wijze. Soms komen ze arrogant en betweterig over.
Uw reactie op een rekenfout in uw offerte
Hoe reageert u als u desondanks toch een rekenfout in uw offerte heeft gemaakt en uw klant komt erachter? Toon in ieder geval respect voor dit type klant en begrip voor zijn reacties. Zeg dat u de rekenfout verschrikkelijk vindt en geef toe dat uw klant helemaal gelijk. Zeg uw klant dat u blij bent dat de rekenfout nú aan het licht komt en dat u dit euvel samen met uw klant kan oplossen.
Juridische risico’s van een rekenfout in uw offerte
U loopt als verkopende partij juridische risico’s bij het maken van een rekenfout in uw offertes. Het volgende voorbeeld illustreert dit.
Voorbeeld rekenfout offerte
Een echtpaar koopt een droomkeuken voor € 40.000 Euro en tekent hiervoor een koopcontract. Ruim 4 dagen later na ondertekening van het koopcontract werd de droom van dit echtpaar in een keer ruw verstoord toen de verkoper hen belde met de mededeling dat hij een grove rekenfout had gemaakt bij de berekening van het granietenblad op het keukeneiland. Hij had € 7000,- gerekend en dit was de prijs per meter. Aangezien het ging om een keukeneiland van 3 meter, kwam de verkoper met de mededeling dat er € 12.000 bij de prijs bijkwam.
De koper beschikte echter over een rechtsgeldige koopovereenkomst en de tegenpartij moest die in beginsel nakomen. Alleen als er duidelijke fouten zijn gemaakt (b.v. de keuken voor € 4.000,- i.p.v. 40.000,-, dus een nul vergeten) waarvan dus iedereen kan weten dat het fouten zijn, moeten deze hersteld worden. Bij een rechtszaak loopt de verkoper die een rekenfout had gemaakt in zijn offerte de kans op het rechtens afdwingen van de koopovereenkomst, inclusief de rekenfout.
Software Offertes Schrijven (€ 69,- excl. BTW)
Met deze handige software schrijft u in tien stappen een scorende offerte!
- Per stap vraagt de software u bepaalde gegevens of informatie in te voeren
- Bereken zelf uw prijs/prijzen met een aparte Rekentool voor offerteberekeningen
- Na de laatste stap rolt een goed scorende offerte uit uw printer!
De software bevat de volgende extra mogelijkheden:
- Uw verzonden Offertes opslaan voor hergebruik (Database);
- Zelf maken van Offertemodellen;
- Met uw collega's Samenwerken aan offertes.
De Offertesoftware is inclusief:
- Een handige Rekentool voor al uw offerteberekeningen;
- Een praktisch offerteboekje met veel praktijkvoorbeelden.
De software kost eenmalig € 69,- (onbeperkt gebruik, excl. BTW).
Klik hier voor meer informatie en bestellen
Abonneer je op onze gratis nieuwsbrief
Dit artikel behoort tot onze portal Orders & Opdrachten Binnenhalen. Deze portal wordt wekelijks aangevuld met nieuwe rekentools en adviezen.
Tip
Wilt u zich niet aanmelden als gebruiker, kijk dan eens in onze webshop bij de CD-ROMS en losse software.
CD-ROM Acquisitie
CD-ROM Offertes Schrijven CD-ROM Offertemanager
Software Offerteberekeningen Maken (versie Zakelijke Dienstverlening, Productie en Ambacht) Software Offerteberekeningen Maken (versie Detailhandel en Groothandel) Software Offertes Schrijven
Software Verkoopbrief Schrijven
Software Belscript Schrijven
|