Debiteurenbeheer pakt u zo aan...

De aanpak van een goed debiteurenbeheer hangt met name af van de door u gehanteerde systematiek en de regelmatige aandacht die u aan dit belangrijke onderwerp besteedt.

Principes
De volgende principes zijn essentieel voor een goed en effectief debiteurenbeheer. Hanteert u deze principes niet of in onvoldoende mate dan vergroot u hiermee de kans op slecht betalende of zelfs in het geheel niet betalende debiteuren. Effectieve debiteurenbewaking is vooral een kwestie van goede aanpak en discipline.

• Zorg voor duidelijke facturen;
• Factureer tijdig;
• Wees duidelijk in uw betalingsvoorwaarden;
• Trek tijdig aan de bel bij het uitblijven van betaling;
• Laat zien dat u uw debiteurenbeheer serieus neemt;
• Aarzel niet om ‘druk op de ketel te zetten’.

Wettelijke rente
Veel ondernemers hebben als clausule in de algemene voorwaarden opgenomen dat na zo'n 21 dagen vanaf de factuurdatum wettelijke rente over het uitstaande bedrag in rekening zal worden gebracht. De wettelijke rente wordt jaarlijks vastgesteld door het Ministerie van Financiën en ligt ruimschoots boven de tarieven van de geldmarkt. Onder meer de Belastingdienst maakt gebruik van dit tarief. Deze rente wordt twee keer per jaar vastgesteld. Voor het actuele tarief kunt u kijken op de website www.wettelijkerente.com

Preventieve maatregelen
Denk hierbij aan de volgende preventieve maatregelen in het kader van uw debiteurenbeheer.

Maatregel 1
Weet met wie u zaken doet

Als u op het punt staat om een product of dienst te gaan leveren met een voor uw bedrijf aanzienlijke omzet, verzamel dan eerst handelsinformatie over deze klant. Dit kunt u doen door bij uw relaties inlichting in te winnen.

Maatregel 2
Voorkom onenigheid over de opdracht en de betaling

Wees duidelijk in uw offerte zodat er later bij uw klant geen misverstanden kunnen ontstaan. Een offerte is veel meer dan alleen een prijsindicatie. In uw offerte dient heel nauwkeurig omschreven te worden:

• Wat u gaat doen;
• Binnen welke tijd;
• Tegen welke prijs;
• Tegen welke voorwaarden.

Maatregel 3
Zorg voor goede algemene leveringsvoorwaarden

Voorkom dat uw klanten zich kunnen beroepen op onduidelijkheden bij de levering en de betaling. Zorg daarom voor goede leverings- en betalingsvoorwaarden. Zodat de belangrijkste afspraken in elk geval schriftelijk zijn vastgelegd. Beschikt u eenmaal over goede algemene voorwaarden, dan kun uw in uw offertes daarnaar verwijzen.

Maatregel 4
Laat een eigendomsvoorbehoud opnemen in uw contract

Als u een product levert met een aanzienlijke waarde en de klant betaalt enige tijd na de levering, laat dan een zogenoemd eigendomsvoorbehoud in het leveringscontract opnemen.

Maatregel 5
Vermeld in uw verkoopcontract duidelijk uw betalingscondities

Als u in uw verkoopcontract duidelijk aangeeft onder welke betalingscondities u levert, weet de klant precies waar hij of zij aan toe is. Bij een mogelijke juridische procedure staat u bovendien sterker dan wanneer u geen duidelijke afspraken hebt gemaakt.

De portal Financieel Sterk Ondernemen (FSO) bevat vele Rekenmodellen, Stappenplannen, Checklists en op de praktijk gerichte Financiële Informatie. Met name bedoeld voor de non-financials behorend tot het MKB: ondernemers, bedrijfsadviseurs en managers. Klik hier voor meer informatie en aanmelden!

Abonneer je op onze gratis nieuwsbrief

Dit artikel behoort tot onze portal Financieel Sterk Ondernemen. Deze portal wordt wekelijks aangevuld met nieuwe rekentools en adviezen.

Tip
Wilt u zich niet aanmelden als gebruiker, kijk dan eens in onze webshop bij de CD-ROMS en losse software.

CD-ROMS
CD-ROM Grip op Financiele Zaken

SOFTWARE
Software Prognoses en Jaarcijfers
Software MKB Kosten Monitor
Software MKB Omzet Monitor