Werkoverleg: Adviezen en tips voor een goede start

In vrijwel elk bedrijf worden zaken afgestemd in de vorm van een werkoverleg. Het doel van het werkoverleg is om buiten de dingen van alledag met elkaar te spreken over de grote lijnen van het werk. Zoals het te volgen beleid, bespreking van de bedrijfsresultaten, knelpunten en opvattingen waarbij iedereen gelijktijdig wordt geïnformeerd en zijn zegje kan doen.

Werkoverleg draagt bij aan motivatie, een goede werksfeer en plezier in het werk. Het is iets anders dan een werkbespreking over de werkzaamheden van de dag. Werkoverleg is vooral een middel om de leiding te betrekken bij wat er bij de medewerkers leeft en vice versa.

Voordelen werkoverleg
Werkoverleg heeft verschillende voordelen.
- Al uw medewerkers zijn goed geïnformeerd
- Er is tijd om uitgebreider stil te staan bij bepaalde onderwerpen die iedereen aangaan
- Er kan rustig worden overlegd zonder dat u daarbij wordt gestoord door bijvoorbeeld klanten of een leverancier
- Medewerkers kunnen invloed uitoefenen op de werksituatie
- Het inschakelen van mensen op de werkvloer kan besluitvorming versnellen
- Het motiveert medewerkers en leiding om met elkaar mee te denken en naar elkaar te luisteren
- Optimaal gebruikmaken van de aanwezige kennis

Structuur van het werkoverleg
Een werkoverleg kent per definitie een bepaalde structuur. Het vindt regelmatig plaats (bijvoorbeeld een keer per maand) op een vooraf gepland tijdstip zodat iedereen aanwezig kan zijn. Ook is er een agenda die bijvoorkeur vooraf wordt uitgedeeld en een verslag van het overleg met actiepuntenlijst achteraf.

Mogelijke onderwerpen van een werkoverleg
• Resultaten en vooruitzichten
• Knelpunten in het werk
• Arbeidsomstandigheden
• Ziekteverzuimcijfers
• Inventariseren goede ideeën
• Communicatie en samenwerken

Invoeren van werkoverleg 
Bij de invoering van werkoverleg is het belangrijk dat u als leidinggevende bereid bent uw medewerkers daadwerkelijk invloed te geven en naar ze te luisteren. Daarbij gaat het zowel om het inbrengen van ideeën en voorstellen als om de besluitvorming. Als dit niet mogelijk is bij een bepaald onderwerp, leg dan uit waarom dat zo is. Van uw medewerkers mag u verwachten dat zij actief deelnemen aan het werkoverleg. 

Communiceer van tevoren duidelijk wat werkoverleg is en kan betekenen voor de onderneming. 

Het is verstandig dat, zeker in de opstartfase van het werkoverleg, begeleiding wordt gegeven. In eerste instantie doet de chef dit. Hierdoor heeft het werkoverleg de grootste kans van slagen. 

Op zijn beurt heeft iedere leidinggevende een werkoverleg met collega’s en chef. Hierdoor ontstaat een betere communicatie en betrokkenheid zowel top-down, down-top als tussen medewerkers op gelijk niveau in de organisatie. 

Ook moet er openheid bestaan tussen de deelnemers. Mensen moeten de kennis krijgen om een oordeel te kunnen geven. Als bijvoorbeeld over omzet wordt gesproken, moet het voor iedereen duidelijk zijn wat er onder omzet verstaan wordt en wat de omzet op de vestiging is.

Abonneer je op onze gratis nieuwsbrief