Heeft u zich wel eens afgevraagd hoeveel offertes gemiddeld worden omgezet in opdrachten? In ons land gemiddeld een op de twaalf! Hoeveel tijd en moeite gaat er dus verloren met offertes die in ‘het ronde archief’ verdwijnen? Natuurlijk is in het verleden onderzoek gedaan naar de oorzaken. U had ze zelf kunnen bedenken! Niet consequent opvolgen, verkeerd verkoopgesprek, de offerte zag er niet uit, in de offerte was niet het juiste product aangeboden. Offerte of prijsopgave? Veel offertes zijn eigenlijk helemaal geen offertes maar prijsopgaven. Volstaan wordt met het weergeven van het product waar het om gaat, het type en de uitvoering, enzovoort. Dan volgt de prijs en dat is het dan. Niets over klantbehoeften, klantvoordelen, extra service, enzovoort. Niets dus om de klant over de streep te trekken. Terwijl verkopen per definitie veel inspanning vraagt. U moet zich kunnen verplaatsen in de situatie en de behoeftesfeer van uw klanten.
Klantvoordelen centraal Richt u dus op klantvoordelen: wat betekent mijn product of dienst in het gebruik voor de klant in termen van bijvoorbeeld minder kosten, meer omzet, status of gebruiksgemak?
Denk dus als verkoper bij het schrijven van uw offertes in termen van vrijheid, zelfstandigheid, aanzien/prestige, gebruiksplezier, veelzijdigheid, zuinigheid, flexibiliteit, duurzaamheid, milieuvriendelijkheid, enzovoort. Pas dan gaan uw offertes scoren! U kunt al die mogelijke klantvoordelen verwerken in uw offertes zodat de offerte een meer persoonlijk karakter krijgt en waarin de klant zijn persoonlijke wensen terug kan vinden. Iets anders dus dan een door een computer gemaakte prijsopgave met bovenaan de term “Offerte”. Software voor Offerte Berekeningen Maakt u regelmatig offertes, prijsopgaven of prijsberekeningen en wilt u zeker weten dat alles erin zit en dat uw offerteprijs geen rekenfouten bevat? Kijk dan eens naar de handige Software Offerteprijs Maken.
Software Offertes schrijven Heeft u behoefte aan een praktisch hulpmiddel om uw offertes snel en goed te kunnen schrijven? Maak dan kennis met de Software Offertes schrijven.
Nieuwe abonnees ontvangen geheel gratis de CD-ROM Grip op Offertes Schrijven, inclusief een handzaam boekje over het schrijven van scorende Offertes. (winkelwaarde € 69,-).
Deze CD-ROM is speciaal ontwikkeld voor verkoopmedewerkers die offertes schrijven.
(*) U ontvangt het welkomstgeschenk na betaling van het abonnementsgeld. Dit aanbod is niet geldig bij het kennismakingsabonnement.
